{"id":100267,"date":"2022-03-28T09:30:00","date_gmt":"2022-03-28T07:30:00","guid":{"rendered":"http:\/\/drupal-83c27b25-73a0-422f-a392-c442d43c300f-ca"},"modified":"2022-03-28T09:30:00","modified_gmt":"2022-03-28T07:30:00","slug":"no-hem-de-buscar-la-innovacio-disruptiva-ens-hem-de-centrar-en-la-digitalitzacio-lautomatitzacio-de","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/no-hem-de-buscar-la-innovacio-disruptiva-ens-hem-de-centrar-en-la-digitalitzacio-lautomatitzacio-de\/","title":{"rendered":"\u00abNo hem de buscar la innovaci\u00f3 disruptiva ens hem de centrar en la digitalitzaci\u00f3, l\u2019automatitzaci\u00f3 de processos, la millora del servei i la de l\u2019experi\u00e8ncia del client\u00bb"},"content":{"rendered":"<p><strong>Avui em dirigeixo a la Via Augusta. All\u00e0, en un despatx a tocar del cel, m\u2019espera en Joan Maria Feliu. La seva rebuda, i el seu lema \u201ca favor teu\u201d em fa sentir com a casa. En Joan Maria em parla de com ha constru\u00eft Finques Feliu, l\u2019empresa familiar, amb const\u00e0ncia, perseveran\u00e7a i posant al centre a les persones. Em meravella escoltar-lo parlant de tot, del seu sector i de la seva professi\u00f3. \u00c9s evident que coneix i estima la seva gent, i les empodera per fer que cada una lideri el seu projecte personal i creixi. T\u00e9 una mirada que despr\u00e8n tranquil\u00b7litat, com aquell que ha apr\u00e8s de la vida i de les experi\u00e8ncies viscudes, i que encara el futur amb una mirada nova i transformadora.<\/strong> <\/p>\n<p><strong>Com van ser els teus inicis?<\/strong> <\/p>\n<p>B\u00e9, jo represento la tercera generaci\u00f3 del negoci de Finques Feliu. Als 16 anys ja compaginava els estudis amb la feina, com era habitual en aquella \u00e8poca. Vaig estudiar la carrera d\u2019econ\u00f2miques. Era un despatx molt petitet, de fet, el ten\u00edem en dues habitacions a casa de la meva tia, fins que vam anar creixent i ja ens vam canviar de lloc. <\/p>\n<p><strong>I era la teva vocaci\u00f3 o t\u2019hi vas veure emp\u00e8s per la tradici\u00f3 familiar?<\/strong> <\/p>\n<p>\u00c9s una mica curi\u00f3s. Es podria dir que vaig sentir que m\u2019hi portaven perqu\u00e8 jo era el sis\u00e8 de set germans i a cap dels que anaven davant meu els va interessar mai aquest negoci. I ja quan tenia 13 o 14 anys, a casa deien que el negoci el portaria jo, en Joan Maria, perqu\u00e8 era espavilat i jo m\u2019ho vaig prendre amb bona gana.  <\/p>\n<p>A mi m\u2019agradava la idea sobretot perqu\u00e8 veia que era una professi\u00f3 on les relacions personals tenien molt de pes i aix\u00f2 m\u2019atreia i anava amb el meu car\u00e0cter. Era un negoci que no venia del meu pare, era d\u2019una tieta que l\u2019havia heretat del seu pare. Ella no estava gaire b\u00e9 de salut i volia deixar-ho en bones mans. <\/p>\n<p><strong>Et vas preparar? A part de la carrera d\u2019econ\u00f2miques que em comentaves.<\/strong> <\/p>\n<p>I tant, la preparaci\u00f3 era i \u00e9s molt important. Vaig estudiar fiscalitat, valoracions immobili\u00e0ries i em vaig treure els t\u00edtols d\u2019API i d\u2019administraci\u00f3 de finques. En aquell moment, encara no hi havia una carrera, per\u00f2 s\u00ed que existia un examen que t\u2019havies de preparar i superar. Vaig fer tamb\u00e9 un m\u00e0ster en direcci\u00f3 d\u2019empreses immobili\u00e0ries. En fi, moltes coses per estar el m\u00e9s ben preparat possible i, de fet, intento no parar mai de seguir formant-me. <\/p>\n<p><strong>Vas fer canvis a l\u2019empresa o vas seguir amb el que et vas trobar?<\/strong> <\/p>\n<p>Vaig canviar bastant l\u2019empresa tot i que la vaig agafar molt jovenet, amb 24 anys.  <\/p>\n<p>Li vaig dir a la meva tieta, davant la seva cara de p\u00e0nic, que me\u2019n feia c\u00e0rrec jo i que ella ja podia descansar. I despr\u00e9s de reflexionar-hi un dia, em va dir que endavant.  <\/p>\n<p>Va comen\u00e7ar una evoluci\u00f3 i un creixement en el n\u00famero de clients i va arribar un punt d\u2019inflexi\u00f3 on vaig tenir clar que hav\u00edem de passar de ser un despatx professional a una empresa de serveis i, amb l\u2019ajuda d\u2019un consultor, en Joan Llu\u00eds  Saperas, ho vam fer.  <\/p>\n<p>Des que me\u2019n vaig fer c\u00e0rrec, tenia clar que no pod\u00edem seguir de la mateixa manera, treballant moltes hores i, fins i tot, dissabtes i diumenges. Hav\u00edem de passar de ser un despatx amb cinc o sis persones que m\u2019ajudaven a treballar, a una estructura real d\u2019empresa, amb una gesti\u00f3 clara. Va ser un canvi realment important. <\/p>\n<p><strong>I com ha estat l\u2019evoluci\u00f3, hi ha hagut m\u00e9s canvis?<\/strong> <\/p>\n<p>S\u00ed, aquest primer va ser molt important perqu\u00e8 trencava amb un model per entrar de ple en un altre on es canviava l\u2019estructura, les funcions i jo sobretot vaig comen\u00e7ar a delegar responsabilitats, una cosa que em resultava bastant dif\u00edcil. <\/p>\n<p>El segon gran canvi va ser l\u2019entrada d\u2019un dels meus germans grans, l\u2019Ignasi, que es va unir a l\u2019empresa venint del m\u00f3n de la banca i les finances i ens va ajudar molt a professionalitzar la gesti\u00f3 de l\u2019empresa i estar molt m\u00e9s orientats als clients.  <\/p>\n<p>I el tercer canvi important el vam fer fa uns quatre anys,  posant el focus en les persones. Sempre ho hav\u00edem dit, per\u00f2 en aquell moment hi vam posar recursos, contractant els serveis d\u2019un professional dels recursos humans que ens va ajudar a professionalitzar i millorar la gesti\u00f3 de les persones. Crec que aquest punt \u00e9s molt i molt important, fonamental per a qualsevol empresa, diria. <\/p>\n<p><strong>Des que vas comen\u00e7ar fins ara, quins creus que s\u00f3n els canvis m\u00e9s importants que has vist en el mercat i en els clients?<\/strong> <\/p>\n<p>S\u00f3n molts anys i han passat moltes coses. Per\u00f2 et diria que el gran canvi \u00e9s que hi ha hagut una gran professionalitzaci\u00f3.  <\/p>\n<p>Es va passar de ser purs intermediaris que necessit\u00e0vem el suport dels advocats i altres professionals, que no est\u00e0vem a peu de carrer on la gent ens pogu\u00e9s veure, que no sab\u00edem res de comercialitzaci\u00f3 a part de posar anuncis al diari, a una gran professionalitzaci\u00f3 en temes d\u2019atenci\u00f3 al client, en t\u00e8cniques d\u2019empatia amb el client, en saber-lo entendre, de posicionament en el mercat, de gesti\u00f3 de la demanda i, en els darrers anys, en digitalitzaci\u00f3 del negoci que ha estat molt important. <\/p>\n<p>I en un mercat que, com la societat, \u00e9s cada cop m\u00e9s exigent i m\u00e9s abocat a la immediatesa i la rapidesa. Ara hi ha molta informaci\u00f3, els clients en saben molt de tot i aix\u00f2, comporta el pagament d\u2019algun peatge, encara que \u00e9s alhora molt bo. <\/p>\n<p><strong>Quins s\u00f3n els valors de la vostra empresa?<\/strong> <\/p>\n<p>En tenim tres de molt clars, fruit d\u2019una evoluci\u00f3 personal. Abans jo pensava que qui parlava massa de valors era perqu\u00e8 no en tenia. Amb l\u2019ajuda d\u2019una ag\u00e8ncia de comunicaci\u00f3 que ens va fer reflexionar sobre quins eren els nostres valors, ens en van sortir tres, que  s\u00f3n: confian\u00e7a, futur i positivitat.  <\/p>\n<p>Confian\u00e7a 360\u00ba, \u00e9s a dir, que els clients confi\u00efn en nosaltres, i que nosaltres treballem amb clients en qui confiem. Tamb\u00e9 hi engloba la confian\u00e7a en l\u2019equip, en els companys i en els prove\u00efdors, en definitiva, gestionar el negoci mitjan\u00e7ant relacions de confian\u00e7a amb tothom.  <\/p>\n<p>Futur, perqu\u00e8 sempre tenim una estrat\u00e8gia a mitj\u00e0 termini, mai a curt termini i ens agrada aixecar el cap i mirar cap al futur.  <\/p>\n<p>I, finalment, la positivitat. Som gent positiva, intentem transmetre aquesta positivitat a tot l\u2019equip i, de fet, \u00e9s un dels aspectes importants que guia la nostra selecci\u00f3 de personal. <\/p>\n<p><strong>Com us ha impactat la covid?<\/strong> <\/p>\n<p>Ens hem anat adaptant com tothom. En l\u2019aspecte personal va ser molt dur perqu\u00e8 jo la vaig patir i vaig estar quaranta dies ingressat, trenta a la UCI, en coma indu\u00eft, i amb una traqueotomia, una cosa realment greu. I, per suposat, aix\u00f2 va afectar al despatx perqu\u00e8 durant dos mesos no sabien qu\u00e8 passaria i es van haver de prendre decisions. La primera decisi\u00f3 important, durant el confinament, encara la vaig prendre jo. <\/p>\n<p>Per\u00f2, a partir d\u2019aqu\u00ed, vam haver de fer molts canvis i es van accelerar moltes coses que estaven latents, que havien d\u2019arribar i ho vam fer de forma molt m\u00e9s r\u00e0pida. Ha afectat a molts factors de l\u2019economia com ara ho est\u00e0 fent la guerra d\u2019Ucra\u00efna i crec que la lli\u00e7\u00f3 que hem d\u2019aprendre, almenys \u00e9s la que jo n\u2019he tret, \u00e9s que hem d\u2019acostumar-nos a viure en un equilibri inestable. Per\u00f2 per molts factors.  <\/p>\n<p>Si mires, per exemple, la llei d\u2019Arrendaments Urbans, en vam tenir una que no va canviar en vint anys i ara, en els \u00faltims cinc, hem tingut set modificacions. Per\u00f2, tornant la covid, va significar un canvi molt brusc, una frenada fins arribar a zero en l\u2019activitat, per\u00f2 despr\u00e9s es va remuntar m\u00e9s r\u00e0pid del que pens\u00e0vem i l\u2019any 2020 vam poder salvar els mobles una miqueta i el 2021 es va normalitzar el mercat. <\/p>\n<p><strong>Est\u00e0veu tecnol\u00f2gicament preparats?<\/strong> <\/p>\n<p>S\u00ed, puc dir que s\u00ed. Ara estem cent per cent preparats pel treball en remot, tot i que quan va arribar la pand\u00e8mia ens faltaven alguns equips, com port\u00e0tils, perqu\u00e8 la gent pogu\u00e9s treballar des de casa, per\u00f2 ho vam poder solucionar.  <\/p>\n<p>I vam tenir una experi\u00e8ncia meravellosa de qu\u00e8 jo nom\u00e9s vaig poder participar una estoneta perqu\u00e8 encara estava ingressat i mancat de forces. Vam organitzar un webinar amb tots els nostres clients per explicar com est\u00e0vem treballant a Finques Feliu en aquells moments dif\u00edcils. I la gent ho va agrair molt, els va agradar aquest apropament hum\u00e0 que crec que tots necessit\u00e0vem en aquells moments. I ara hi ha coses que ja les hem adoptat en el nostre dia a dia, com donar la possibilitat que la nostra gent treballi dos dies des de casa de forma volunt\u00e0ria o, quelcom molt \u00fatil com \u00e9s la signatura digital, que tant professionals com clients ja han adoptat com una cosa normal. <\/p>\n<p><strong>Qu\u00e8 en penses de la nova llei que, a m\u00e9s, ara ha estat declarada inconstitucional?<\/strong> <\/p>\n<p>B\u00e9, a mi m\u2019agrada molt una frase que diu una cosa aix\u00ed: \u201cqualsevol problema que s\u2019ha mantingut durant molts anys, t\u00e9 una soluci\u00f3 r\u00e0pida, f\u00e0cil i equivocada!\u201d.  <\/p>\n<p>Crec que no hi ha coher\u00e8ncia per part dels pol\u00edtics, de tots els colors, en com s\u2019ha d\u2019afrontar un problema tant important com \u00e9s el de l\u2019habitatge, que \u00e9s estructural i no es pot encarar des del prisma de les properes eleccions. Hi ha hagut molts canvis que han generat moltes incerteses a llogaters i inquilins i que, sota el nostre punt de vista, han afectat de forma important el mercat del lloguer.  <\/p>\n<p>El 95 % dels pisos de lloguer s\u00f3n de petits propietaris que en tenen un, dos o com a molt tres i aquests petits inversors, que s\u00f3n els nostres clients habituals, han parat de cop les inversions perqu\u00e8 no tenen clar quina rendibilitat podran aconseguir o qu\u00e8 passar\u00e0 si els ocupen el pis o si despr\u00e9s han d\u2019oferir un lloguer social.  <\/p>\n<p>Crec que s\u2019ha fet un exc\u00e9s de normativa i, a m\u00e9s, no s\u2019ha consultat pr\u00e0cticament amb els agents implicats. Ara el Tribunal Constitucional ha declarat la llei inconstitucional per un tema que ja havia dit el Consell de Garanties Estatut\u00e0ries, que \u00e9s l\u2019encarregat de revisar totes les lleis abans de que s\u2019aprovin. No s\u2019ent\u00e9n que, tenint el dictamen negatiu del Consell, tiressin endavant amb la llei perqu\u00e8 estava clar que el TC la tombaria.  <\/p>\n<p>Tot plegat fa molt soroll i genera molta desconfian\u00e7a en els petits inversors. \u00c9s pol\u00edtica de titulars, no pol\u00edtica de veritat per solucionar un problema. I el mateix passa amb les normatives per la construcci\u00f3 a Barcelona que ja han provocat que tots els fons d\u2019inversi\u00f3 que hi ha darrera aquestes operacions no vulguin Barcelona i que moguin les seves inversions a altres ciutats. <\/p>\n<p><strong>Parlem de la vostra faceta com a administradors de finques. Quins s\u00f3n els problemes m\u00e9s comuns amb qu\u00e8 us toca conviure? Es dona import\u00e0ncia a temes com la sostenibilitat?<\/strong> <\/p>\n<p>Si em permets una petita broma, ja una mica desfasada, jo fa un temps sempre deia que el principal problema era que se t\u2019espatll\u00e9s l\u2019antena de la televisi\u00f3! Podien haver-hi humitats o esquerdes i la gent tenia paci\u00e8ncia, per\u00f2 si no podien tenir televisi\u00f3, es creava el caos. <\/p>\n<p>Parlant seriosament, m\u2019encantaria dir-te que la sostenibilitat \u00e9s quelcom que est\u00e0 sobre la taula, en primera l\u00ednia, perqu\u00e8 a mi em sembla un tema de molta import\u00e0ncia, per\u00f2 lamentablement, encara hi ha molt poca consci\u00e8ncia. I encara sort de la gent jove que s\u00ed que li dona import\u00e0ncia.  <\/p>\n<p>Nosaltres tenim un grup de treball amb diferents enginyeries especialitzades i hem arribat a la conclusi\u00f3 que la manera de fer entrar a la gent en la sostenibilitat \u00e9s a trav\u00e9s de l\u2019estalvi perqu\u00e8, des de la consci\u00e8ncia, costa molt. I si ja costa conv\u00e8ncer la gent, una a una, imagina quan tractes amb una comunitat de vint propietaris. Hem d\u2019anar per l\u2019estalvi i aprofitar les ajudes que ja existeixen actualment per temes de millora de l\u2019efici\u00e8ncia energ\u00e8tica. I crec que els fons Next Generation poden ser una gran oportunitat per fer un pas ferm cap a tenir habitatges m\u00e9s sostenibles. <\/p>\n<p><strong>Abans em deies que el mercat residencial s\u2019ha reactivat for\u00e7a b\u00e9 i que est\u00e0 en un bon moment.<\/strong> <\/p>\n<p>S\u00ed, ha millorat for\u00e7a i est\u00e0 molt actiu i aix\u00f2 ha fet que, en general, tots els agents immobiliaris h\u00e0gim tingut uns anys relativament bons. Hi ha hagut una moderaci\u00f3 de preus i s\u2019ha canviat d\u2019\u00fas un nombre important de locals, fent augmentar el parc residencial disponible i, com a conseq\u00fc\u00e8ncia de la pand\u00e8mia, s\u2019han posicionat com a preferents, pisos m\u00e9s amplis, m\u00e9s lluminosos i amb terrassa o balc\u00f3. I hi ha molta gent de Barcelona que vol marxar fora buscant aquesta amplitud, llum i una sortida. Nosaltres ho hem notat molt a l\u2019oficina que tenim a Sant Cugat. <\/p>\n<p><strong>Quin consell donaries a una persona que es vol comprar un habitatge?<\/strong> <\/p>\n<p>El m\u00e9s important: que es posi en mans d\u2019un professional que l\u2019ajudi. Tamb\u00e9 \u00e9s fonamental que tinguin clar qu\u00e8 poden comprar realment, sense ofegar-se econ\u00f2micament. Ara \u00e9s un bon moment per buscar finan\u00e7ament i, si tenen els recursos, el mercat est\u00e0 ple de bones oportunitats. <\/p>\n<p><strong>Formeu part de diverses associacions, oi?<\/strong> <\/p>\n<p>S\u00ed, a part del Col\u00b7legi d\u2019API, del d\u2019Administradors de finques i del de Corredors d\u2019Assegurances, formem part del CSIM, que \u00e9s un cl\u00faster molt interessant que es va crear el setembre de l\u2019any passat i agrupa empreses amb activitats relatives a l\u2019edifici. \u00c9s a dir, administradors, API, empreses de manteniment, empreses de consergeria, de fa\u00e7anes, de neteja o d\u2019ascensors, que busquem la millora manera de treballar plegats i de forma ben coordinada. \u00c9s un organisme molt nou, per\u00f2 que estic conven\u00e7ut que ser\u00e0 benefici\u00f3s per a les empreses i per als clients. <\/p>\n<p><strong>Quins reptes de futur teniu?<\/strong> <\/p>\n<p>Tenim tres eixos estrat\u00e8gics. El primer s\u00f3n les persones, volem continuar formant, donant oportunitats i escoltant la nostra gent. El segon \u00e9s la innovaci\u00f3. I aqu\u00ed ens fixem molt en una frase que diu en Xavier Marcet, expert en innovaci\u00f3 i de molt prestigi, que ve a dir que: \u201cles empreses m\u00e9s o menys petites en innovaci\u00f3 hem d\u2019anar un pas per endavant dels nostres clients, per\u00f2 no m\u00e9s\u201d. \u00c9s a dir, no hem de buscar la innovaci\u00f3 disruptiva i ens hem de centrar en la digitalitzaci\u00f3, l\u2019automatitzaci\u00f3 de processos, la millora del servei i la de l\u2019experi\u00e8ncia del client, aquesta \u00e9s la nostra innovaci\u00f3.  <\/p>\n<p>Hem participat amb m\u00e9s o menys \u00e8xit en alguna <em>proptech<\/em>, per\u00f2 a Finques Feliu hem arribat a la conclusi\u00f3 que no \u00e9s el nostre m\u00f3n. Evidentment, les seguim per con\u00e8ixer all\u00f2 m\u00e9s trencador que apareix al mercat i aprofitar-ho si s\u2019escau, per\u00f2 la nostra innovaci\u00f3 \u00e9s la que et comentava abans. <\/p>\n<p>I el tercer eix \u00e9s la comunicaci\u00f3 on col\u00b7laborem amb una empresa de comunicaci\u00f3 que es diu Flandecoco i ho fem tamb\u00e9 en tres eixos: la comunicaci\u00f3 interna, \u00e9s a dir, facilitar la comunicaci\u00f3 entre equips i companys; la comunicaci\u00f3 amb clients amb els objectius de fidelitzar i aconseguir vendes creuades, \u00e9s a dir, que ens diferenci\u00efn; i, per \u00faltim, la comunicaci\u00f3 a clients potencials especialment a trav\u00e9s del m\u00e0rqueting digital. <\/p>\n<p><strong>Quina creus que \u00e9s la formaci\u00f3 necess\u00e0ria pels professionals del sector, per evitar l\u2019intrusisme?<\/strong> <\/p>\n<p>Aix\u00f2 \u00e9s quelcom que parlem molt entre companys. Jo, quan faig una selecci\u00f3 de personal, intento explicar qu\u00e8 representa aquesta professi\u00f3. \u00c9s una professi\u00f3 on coneixes molta gent i on necessites coneixements en moltes mat\u00e8ries: coneixements en dret, coneixements t\u00e8cnics, de m\u00e0rqueting, de mediaci\u00f3, econ\u00f2mics. Aix\u00ed que cal una formaci\u00f3 que toqui tots aquests aspectes.  <\/p>\n<p>Un altre de molt important, que ja s\u2019est\u00e0 fent des del Col\u00b7legi, \u00e9s donar la mateixa import\u00e0ncia a les compet\u00e8ncies que als coneixements. La vocaci\u00f3 de servei al client, saber escoltar, l\u2019empatia, la resist\u00e8ncia a l\u2019estr\u00e8s o la paci\u00e8ncia s\u00f3n compet\u00e8ncies fonamentals per fer b\u00e9 aquesta feina. Els coneixements, avui en dia, estan a l\u2019abast de tothom i qui en t\u00e9 ganes, els pot assolir. Per\u00f2 les compet\u00e8ncies i la cultura d\u2019empresa s\u00f3n aspectes que s\u2019han de treballar si volem crear bons professionals. Un forma de treballar, una forma de comunicar i de relacionar-se amb els companys i els clients s\u00f3n el segell de la teva marca. <\/p>\n<p><strong>Qu\u00e8 poden aportar els agents immobiliaris a la societat ara i en el futur?<\/strong> <\/p>\n<p>Professionalitat, consell professional. La tecnologia ens iguala a tots en moltes coses, tothom pot buscar un pis per internet a trav\u00e9s dels portals immobiliaris, per\u00f2 les capacitats de mediaci\u00f3 i els coneixements que abans t\u2019esmentava, nom\u00e9s te\u2019ls pot oferir un bon professional. Aix\u00f2 \u00e9s el que hem d\u2019aportar a la societat. <\/p>\n<p><strong>Qu\u00e8 destacaries del nou projecte API?<\/strong> <\/p>\n<p>Estic molt satisfet pel canvi i la posada al dia que han fet en molt poc temps. Ofereixen informaci\u00f3 de molt valor per als professionals i penso que s\u2019est\u00e0 convertint en un referent, en una marca que dona la garantia als clients que els professionals que en formen part s\u00f3n realment bons.  <\/p>\n<p><strong>Parlem dels joves que volen entrar en aquest sector. Qu\u00e8 els diries?<\/strong> <\/p>\n<p>Home, jo soc un apassionat de la meva feina i els diria que \u00e9s un m\u00f3n que t\u2019ofereix moltes oportunitats de creixement personal i professional, que t\u2019ofereix l\u2019acc\u00e9s a un ventall molt ampli de coneixements molt interessants, que et dona l\u2019oportunitat de relacionar-te amb molta gent.  <\/p>\n<p>Tamb\u00e9 hi ha una cosa molt importat, pots tenir la possibilitat de guanyar-te la vida decentment. Amb treball ben fet, et pot omplir de moltes satisfaccions des de molts punts de vista. <\/p>\n<p><strong>Quins s\u00f3n els projectes o objectius d\u2019aquest any?<\/strong> <\/p>\n<p>Si et sembla, comen\u00e7o per la nostra missi\u00f3 com empresa i despr\u00e9s et parlo dels objectius per a aquests anys perqu\u00e8 tot va lligat. La nostra missi\u00f3 \u00e9s ser una empresa s\u00f2lida de serveis immobiliaris referent a Barcelona basada en les persones i fidel als seus valors. La solidesa ve per la solidesa econ\u00f2mica i dels equips.  <\/p>\n<p>Ser una empresa referent s\u2019assoleix a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3. I ser fidels als nostres valors significa seguir posant les nostres persones al centre.  <\/p>\n<p>En aquesta l\u00ednia, aquest any volem donar una empenta important pel que fa a la innovaci\u00f3 i la comunicaci\u00f3. <\/p>\n<p>Font: Finques Feliu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avui os portem l&#8217;entrevista de Joan Maria Feliu el nostre soci director a\u00a0@apicatalunya. Els\u00a0que tenim l&#8217;ocasi\u00f3 de con\u00e8ixer al senyor Feliu i l&#8217;oportunitat de treballar-hi dues\u00a0paraules el defineixen: \u00abautenticitat\u00bb i \u00abpassi\u00f3\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1100263,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-100267","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marca-feliu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100267","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=100267"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100267\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1100263"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=100267"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=100267"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=100267"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}