Xavi Feliu d’ara endavant XF):<\/strong><\/p>\n Es tracta d’un sistema d’organitzaci\u00f3 que defineix una s\u00e8rie d’objectius vinculats a uns resultats claus. Paral\u00b7lelament, els OKR’s, normalment trimestrals, sempre van alineats amb un objectiu anual d’empresa i per sobre d’aix\u00f2, amb la missi\u00f3 i visi\u00f3 de la nostra firma.<\/p>\n FF: 2. Com vas descobrir els OKR’s?<\/strong><\/p>\n XF: <\/strong><\/p>\n Vaig tenir la sort de poder viatjar a San Francisco durant un mes. All\u00e0, vaig visitar empreses com Linked In, Airbnb, Salesforce o Google. En aquesta \u00faltima, ens van parlar d’una metodologia que utilitzaven per estar m\u00e9s alineats, ser m\u00e9s transparents i treballar m\u00e9s i millor en equip; aix\u00f2 em va cridar molt l’atenci\u00f3.<\/p>\n En tornar a Barcelona, vaig decidir indagar molt m\u00e9s en aquest sistema d’organitzaci\u00f3 i vaig realitzar diferents tesis d’investigaci\u00f3 sempre amb una orientaci\u00f3 eminentment pr\u00e0ctica. En aquell moment estava emprenent amb Buzzinn i vaig impulsar la implementaci\u00f3 dels OKR’s. Sincerament, no va funcionar com esper\u00e0vem, i \u00e9s que no era el que m\u00e9s ens encaixava llavors. D’aquesta experi\u00e8ncia vaig aprendre que els OKR’s no s\u00f3n la soluci\u00f3 a tot, sin\u00f3 que s’ha de donar un context determinat perqu\u00e8 la seva aplicaci\u00f3 sigui exitosa.<\/p>\n FF: 3. Quins avantatges suposa aplicar els OKR’s sistem\u00e0ticament a Finques Feliu? Quant temps fa que s’apliquen els OKR’s a la nostra empresa? Qu\u00e8 et transmet el nostre equip sobre la utilitat d’aplicar aquesta metodologia? <\/strong><\/p>\n XF:<\/strong><\/p>\n Els OKR’s s\u00f3n una eina que, ben aplicada, et proporciona alineament, transpar\u00e8ncia i motivaci\u00f3.<\/p>\n Quan vaig comen\u00e7ar a introduir els OKR’s a Feliu, a finals del 2020, no ten\u00edem una cultura organitzacional d’establir objectius, fer-ne un seguiment i tra\u00e7ar estrat\u00e8gies a llarg termini. D’inici vam utilitzar els OKR’s per mesurar setmanalment certs resultats que eren importants per al desenvolupament de l’empresa. Sab\u00edem que realment no est\u00e0vem fent OKR’s, en aquell moment aquestes eren les nostres necessitats i les vam prioritzar.<\/p>\n \u00c9s crucial que la metodologia s’adapti a les necessitats de l’empresa, no al rev\u00e9s; i tenir clar des d’on partim per fer un bon pla d’implementaci\u00f3 adaptat a cada situaci\u00f3.<\/p>\n Al cap del temps, sobretot durant aquest 2023, hem pogut experimentar les raons per les quals s’implementen els OKR’s:<\/p>\n Per aconseguir un Feliu m\u00e9s alineat que ent\u00e9n quins s\u00f3n els objectius anuals i el prop\u00f2sit de l’empresa \nFF: 4. Quins reptes suposa introduir els OKR’s des de zero? Es poden aplicar a qualsevol mena d’empresa o organitzaci\u00f3?<\/strong><\/p>\n XF<\/strong>:<\/p>\n Per a tenir \u00e8xit, els OKRs no es poden aplicar en qualsevol context. Com comentava a la segona pregunta, vam implementar OKR’s a Buzzinn, el meu primer projecte emprenedor, i no vam tenir \u00e8xit.<\/p>\n Aquesta metodologia necessita paci\u00e8ncia i seguiment per a veure-hi els resultats, aix\u00ed com const\u00e0ncia i ambici\u00f3. Les startups en proc\u00e9s de creixement extrem solen tenir objectius molt diferents cada mes, \u00e9s per aix\u00f2 que no \u00e9s recomanable aplicar OKR’s en empreses en aquesta situaci\u00f3, ja que dif\u00edcilment mantindran un mateix focus en el llarg termini.<\/p>\n El repte m\u00e9s gran que hem tingut a Feliu amb els OKR’s va ser mesurar-ne els resultats clau. Els objectius sempre van vinculats a uns resultats, i per a mesurar-los s’han de crear nous indicadors. En el nostre cas, ha suposat un repte enorme partint des de gaireb\u00e9 zero. Els OKR’s i sobretot la transformaci\u00f3 digital que ha dut a terme el departament d’I+G han ajudat a evolucionar i fer un salt enorme, tot i que encara queda molt de cam\u00ed per rec\u00f3rrer.<\/p>\n FF: 5. Des del punt de vista del client -actual o futur-, com l’ajuda la posada en marxa dels OKR’s?<\/strong><\/p>\n XF: <\/strong><\/p>\n Aquest sistema d’organitzaci\u00f3 es caracteritza per ser ambici\u00f3s, ja que et permet pensar molt m\u00e9s en el llarg termini. El client es veur\u00e0 molt m\u00e9s compr\u00e9s i ens podrem anticipar a les seves necessitats i posar-les al centre de tot.<\/p>\n Precisament durant el 2023, el nostre focus ha sigut treballar en l’experi\u00e8ncia de client.<\/p>\n Aquest \u00e9s una de les claus de volta de l’objectiu anual del 2023.<\/p>\n A Feliu tenim obsessi\u00f3 per aconseguir la satisfacci\u00f3 del client, volem sorprendre’ls i aconseguir un gran grup de fans. Treballem la qualitat percebuda.<\/p>\n En definitiva, els OKRs no impacten directament en el client, per\u00f2 ajudaran a construir estrat\u00e8gies que, llarg termini, si tenen \u00e8xit, tindran un gran impacte en l’experi\u00e8ncia de client.<\/p>\n FF: 6. Sense personalitzar en ning\u00fa, com a mentor en la introducci\u00f3 dels OKR’s, quina avaluaci\u00f3 fas, ara com ara, sobre l’aplicaci\u00f3 dels OKR’s a Finques Feliu?<\/strong><\/p>\n XF:<\/strong><\/p>\n En general, crec que els OKRs han impactat molt positivament a Feliu. Han aportat l’empenta necess\u00e0ria per tal qu\u00e8 l’empresa faci una transformaci\u00f3 bestial en tres anys. No tot han sigut flors i violes, al principi no us podeu imaginar el que va costar entendre que eren els Objective & Key Results. En aquest proc\u00e9s, jo tamb\u00e9 he apr\u00e8s molt en la manera com treballa Feliu i he pogut entendre quins eren els tempos necessaris d’actuaci\u00f3.<\/p>\n Encara queda molt per millorar, ens falta ser m\u00e9s ambiciosos amb la definici\u00f3 dels objectius, ja que el compliment ha sigut d’un 85% de mitjana aproximadament; tenim l’oportunitat d’utilitzar els OKRs per a impulsar i promoure una cultura emprenedora dins de Feliu.<\/p>\n Per acabar, valoro molt positivament l’actuaci\u00f3 de tot l’equip que m’ha acompanyat durant aquests tres anys i m’han fet les coses molt m\u00e9s senzilles. He pogut viure de primera m\u00e0 l’evoluci\u00f3 i els esfor\u00e7os que han fet i mirar enrere m’ha fet adonar-me de l’enorme progr\u00e9s assolit.<\/p>\n Gr\u00e0cies Xavi per aquesta \u00fatil entrevista.<\/p>\n Font de la foto: Finques Feliu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Avui torna la secci\u00f3 d’entrevistes al blog de Finques Feliu, ens encanta fer-la per dos motius. En primer lloc, en preparar-les, el nostre community manager \u00abs’amara\u00bb de les diferents feines de l’equip i guanya en empatia, la qual cosa per ell \u00e9s un regal. En segon lloc, apostar pel \u00abformat entrevista\u00bb permet presentar a la … Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1100147,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-100147","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marca-feliu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100147","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=100147"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100147\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1100147"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=100147"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=100147"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/finquesfeliu.es\/blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=100147"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![](\"https:\/\/lh7-us.googleusercontent.com\/3LnzwhIu02NQ1JduLwMrSJA7Vq4mCnSCV3fNmPOzUL8ZPxlsMHhpbTfR5bjNJT3ZK9xNPfJxH3lBJ-IloY84prSBh918xVQGHVD9mYEf-eOOhLAm-DuTY3dw7oW0lGFQg7UTXj2oH632yBAA8hIgTtY\")
\nPer fomentar una cultura on el nostre equip sigui m\u00e9s transparent i involucrat perqu\u00e8 participa en la definici\u00f3 i execuci\u00f3 dels OKR’s
\nUna organitzaci\u00f3, si es pensa i planifica per al llarg termini, es pot plantejar tenir objectius m\u00e9s ambiciosos<\/p>\n